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Comment commander ?
Vous avez deux possibilités pour régler
votre commande: Le paiement peut être effectué à l’aide des cartes de crédit suivantes :
L’ensemble du processus de paiement a lieu sur un serveur entièrement sécurisé. 2. Par chèque : Lorsque vous avez vérifié votre panier, cliquez sur le bouton 'Je choisis de régler par chèque' situé en bas de la page, puis suivez les étapes précisées. Votre chèque doit être émis à l'ordre de PIKADO SAS et envoyé à l'adresse suivante : Pikado
SAS Seuls
les chèques libellés en Francs Français sont
acceptés. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter par mail (clients@pikado.fr) ou par téléphone (01 44 76 07 63, du lundi au vendredi de 9h à 18h). Tous les prix sont mentionnés TVA incluse en Francs Français et en Euros. Les prix exprimés en Euros sont communiqués à titre purement indicatif. Toutes les commandes seront facturées et payables en Francs Français. La marchandise demeure la propriété de Pikado jusqu’à paiement complet. Comment s’effectue la livraison ? L'ensemble des produits PIKADO sont distribués par la plate-forme d'Ivry (94) de HAVAS SERVICES, filiale de VIVENDI UNIVERSAL. Cette plate-forme logistique dédiée au Business to Consumer (B to C), développe des services spécifiques pour le commerce en ligne dans un souci constant de qualité de service alliant fiabilité et réactivité : toute commande reçue avant 15 heures est expédiée le jour même, la livraison étant assurée par les entreprises de messagerie et de transport partenaires. Nos livraisons s'effectuent conformément aux conditions générales de vente en vigueur au moment où vous passez commande. Pikado livre en France métropolitaine, en Corse et à Monaco. Pikado vous offre les frais de port pour tout achat supérieur à 150 FF (les frais de port sont de 30FF pour toute commande inférieure à 150 FF). Le délai moyen de livraison est spécifié pour chaque produit présent dans la PikaBoutique. Dans la majorité des cas, Pikado livre en 48 heures (jours ouvrables). Afin de pouvoir vous garantir un service optimal, nous vous remercions de toujours nous communiquer une adresse à laquelle votre commande pourra être livrée aux heures ouvrables. En cas d’indisponibilité d’un ou plusieurs produits inclus dans votre commande, Pikado effectuera des livraisons partielles. Dans ce cas, le calcul des frais de port sera basé sur le montant total de la commande (il n’y a donc aucun coût supplémentaire). Les retards éventuels de livraison ne donnent pas le droit de réclamer des dommages et intérêts. Et si je ne suis pas satisfait ? Pikado met à votre disposition des produits de qualité et s’engage à vous fournir un service de haut niveau. Si toutefois vous n’êtes pas totalement satisfait, Pikado se propose de vous échanger l’article ou de vous concéder un avoir équivalent au montant de votre achat. L’article doit nous être retourné sous une semaine, en parfait état. Pour éviter tout abus, les frais de port sont à votre charge. Pikado s’engage par ailleurs à vous rembourser ou à échanger dans les meilleurs délais les articles défectueux ou non conformes, sous réserve que ceux-ci nous soient retournés sous 7 jours dans leur emballage d’origine. Si vous nous retournez un article du fait d’une erreur de notre part, les frais de port vous seront intégralement remboursés. Besoin d’assistance clientèle ? Notre service clientèle est à votre disposition pour répondre à vos questions :
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SAS cliquez ici pour accéder à la boutique... Engagement du client En cliquant sur le bouton «Envoyer» à l’issue du processus de commande, le client déclare accepter la commande et l’intégralité des conditions générales de vente. Droit applicable Ces conditions générales de vente sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux de Paris seront seuls compétents. Pikado se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment sans notification préalable. |
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